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【オンライン講座 カスタマー企画職】CM放映中！カスタマー目線で、弊社プロダクトやサービスを改善していく企画推進をお任せいたします。
募集概要
オンライン資格取得講座「STUDYing（スタディング）」の事業をさらに成長させていくために、カスタマー目線でのITサービスの改善活動、商品企画やプロジェクト推進のご経験をお持ちの方を募集しております。
社会人のリスキリングの必要性が増す中、より学習者やユーザーにとって、なくてはならない存在に進化するために、従来の資格学習業界の枠に当てはまらない、ITサービスとしてのグロースを牽引していただきたく思います。
また、カスタマーの声を抽出しより良いプロダクトやサービス企画はもちろん、既にプロダクトにて活用しており、また一定の評価を得ているAIプロダクトに関わることができる点や、社会人のリスキリングが日本全体の課題でもあり、社会的に意義のあるサービスに関わることができる点で非常に面白みのあるポジションです。
業務内容
ビジネスパーソン向けオンライン資格講座事業の非連続な成長のための企画推進をリードいただきます。
・カスタマー目線でのプロダクト改善活動全般
・ITを活用し教育サービスとしての価値を向上させる企画
・各講座のPMと協働・伴走し中長期成長に向けた成長施策の立案と推進
・システム開発部門と協働し、グロースハック施策の実装および改善サイクルを推進
・各プロジェクトの管理マネジメント
この仕事で得られるもの
・ユーザーの声を反映し、より良い施策を積極的に立案～実行～検証をすることができます
・自分の企画や成果物の評価がダイレクトに分かります
・継続して改善していくことができるので、PDCAをまわし続けながら、成果を感じることができます
・オンライン教育市場は成長し続けており、注目されている産業の中で、商品企画から開発、販売に携わることができます
応募要件
【必須要件】
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・ToC企業カスタマーサクセス部門、もしくはカスタマーサポート部門でのリーダー経験
・サービスのリーダーまたはプロダクトマネージャーといった立場で、ユーザーの声を積極的にプロダクトに反映させながら事業成長を牽引された経験
【歓迎要件】
学習系サービス領域でのご経験
募集要項
| 勤務地 | 東京都千代田区永田町2丁目10番1号 永田町山王森ビル4階 |
|---|---|
| アクセス | 銀座線・南北線 溜池山王駅 5出口 （徒歩約2分） 千代田線・丸の内線 国会議事堂前駅 5出口 （徒歩約2分） 有楽町線・半蔵門線 永田町駅 1出口 （徒歩約6分） |
| 勤務時間 | フレックスタイム制 （コアタイム：10:00～15:00） 所定労働時間8時間 リモートワーク併用可能（業務状況に応じて併用可） |
| 待遇・福利厚生 |
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| 休日/休暇 |
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| 特徴 |
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応募・お問い合わせ
履歴書、職務経歴書を添付の上、下記リンク先よりご応募ください。また、自由記入欄に以下の情報をご記入ください。
- 当社への志望理由
- その他（アピールしたい事などございましたらご記入ください）
また、ご質問がある場合も下記リンク先よりお問い合わせください。