プライバシーポリシー

KIYOラーニング株式会社（東京都千代田区永田町2-10-1　代表取締役　綾部貴淑　以下、「当社」）は、ビジネスパーソン向け教育コンテンツおよび教育サービスの企画、制作、販売、運営にあたり、お客様（株主様等を含む）のプライバシーを尊重し、個人情報の保護を重要な責務と考えております。そこで、個人情報保護理念と自ら定めた行動規範に基づき、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する「個人情報の保護に関する法律」（以下、「個人情報保護法）及びその他の関連法令等を遵守し、お客様のプライバシー保護に全力を挙げて取り組んでまいります。
また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言致します。

1. 当社は、事業目的に応じ適切な個人情報の取得・利用及び提供を行い、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行ないません。またそのための措置を講じます。
2. 当社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守致します。
3. 当社は個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止する規程、体制を構築し、継続的に向上させていきます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
4. 当社は個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に対応致します。
5. 個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化と実情を踏まえ、適時・適切に見直して継続的に改善をはかっていきます。

2012年9月19日　制定
2022年12月8日　改定

KIYOラーニング株式会社　　代表取締役社長　綾部 貴淑

個人情報保護方針に関するお問い合わせ先 兼 個人情報に関する苦情・相談窓口

KIYOラーニング株式会社　個人情報に関するお問い合わせ窓口
〒100-0014　東東京都千代田区永田町2丁目10番1号
メールアドレス：privacy-kiyo＠kiyo-learning.com　※特定電子メールはご遠慮ください
電話番号：03-6434-5590（受付時間　10:00～17:00）

個人情報の利用目的の公表

KIYOラーニング株式会社（以下、「当社」という。）は、個人情報を次の利用目的の範囲内で利用することを、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）第21条第１項及びJISQ15001:2017附属書A.3.4.2.4に基づき公表いたします

個人情報の利用目的

（1）ご本人より直接書面等（ホームページや電子メール等によるものを含む。以下「書面」という）に記載された個人情報を取得する場合の利用目的

• お客様の個人情報
  • 当社サービスの提供・改善・開発のため
  • お客様が当社サービスを円滑に利用できるようにするため
  • 当社サービス利用に関する統計データを作成し改善につなげるため
  • お客様からのお問い合わせに対する対応のため
  • 現在提供している当社サービス又は今後提供を検討している当社サービスに関するアンケート実施のため
  • 今後の当社サービスに関する新企画立案を行い提供するため
  • キャンペーン等の抽選及び賞品や商品発送のため
  • 商品購入時や有料サービス利用時等におけるご請求処理のため
  • その他当社サービスに関する重要なお知らせ等、必要に応じた連絡を行うため
  • 当社サービスのセキュリティ、不正利用防止のため
  • スパム行為や不正アクセス等、不正利用防止のため
  • 不正利用が発生した場合などに本人確認や連絡を行うため
  • パーソナライズ、広告配信のため
  • 当社サービスに関する情報等又は当社以外の事業者が広告主となる広告情報等を告知するため
  • お客様個人にカスタマイズされた当社サービス提供のため
  • 取得した本サービス上での学習履歴や学習時間等の情報を分析して、商品・サービスに関する広告のため
• 当社に対しお問い合わせを頂いた方の個人情報
  • お問い合わせに対する回答のため
• 当社株主様の個人情報
  • 連絡、各種情報等の提供および株主管理及び関連・付帯する業務のため
• 当社従業者の個人情報
  • 人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理等のため
• 当社への応募者情報
  • 採用業務のため

（2）ご本人より直接書面以外の方法で個人情報を取得する場合の利用目的

• 当社の受託業務に伴い委託元から提供された個人情報
  • 委託元との契約履行のため
• ハローワークや求人サイト等からの採用応募者情報
  • 採用業務のため

保有個人データ及び第三者提供記録に関する事項の周知について

KIYOラーニング株式会社（以下、「当社」という。）では、保有個人データの開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）及び第三者提供記録 に関する請求等について、以下の事項を周知致します。

１．個人情報保護管理者

役職名：コーポレート本部長
連絡先：03-6434-5590（受付時間　10:00～17:00）

2．保有個人データの利用目的

• お客様の個人情報
  • 当社サービスの提供・改善・開発のため
  • お客様が当社サービスを円滑に利用できるようにするため
  • 当社サービス利用に関する統計データを作成し改善につなげるため
  • お客様からのお問い合わせに対する対応のため
  • 現在提供している当社サービス又は今後提供を検討している当社サービスに関するアンケート実施のため
  • 今後の当社サービスに関する新企画立案を行い提供するため
  • キャンペーン等の抽選及び賞品や商品発送のため
  • 商品購入時や有料サービス利用時等におけるご請求処理のため
  • その他当社サービスに関する重要なお知らせ等、必要に応じた連絡を行うため
  • 当社サービスのセキュリティ、不正利用防止のため
  • スパム行為や不正アクセス等、不正利用防止のため
  • 不正利用が発生した場合などに本人確認や連絡を行うため
  • パーソナライズ、広告配信のため
  • 当社サービスに関する情報等又は当社以外の事業者が広告主となる広告情報等を告知するため
  • お客様個人にカスタマイズされた当社サービス提供のため
  • 取得した本サービス上での学習履歴や学習時間等の情報を分析して、商品・サービスに関する広告のため
• 当社に対しお問い合わせを頂いた方の個人情報
  • お問い合わせに対する回答のため
• 当社株主様の個人情報
  • 連絡、各種情報等の提供および株主管理及び関連・付帯する業務のため
• 当社従業者の個人情報
  • 人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理等のため
• 当社への応募者情報
  • 採用業務のため

３．保有個人データ取扱いに関する苦情の申し出先

保有個人データに関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。

KIYOラーニング株式会社　個人情報に関するお問い合わせ窓口
〒100-0014　東東京都千代田区永田町2丁目10番1号
メールアドレス：privacy-kiyo＠kiyo-learning.com　※特定電子メールはご遠慮ください
電話番号：03-6434-5590（受付時間　10:00～17:00）

４．当社の加入する認定個人情報保護団体について

当社の加入する認定個人情報保護団体はありません。

５．開示等の手続きについて

開示等のご請求がございます場合には、上記個人情報に関するお問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。
請求に必要な手順の説明と必要な申請書類などをお送りします。

６．保有個人データの安全管理のために講じた措置

当社では皆様からお預かりした個人データは、安全に保管するために紙媒体や電子媒体の場合は施錠管理、データの場合にはアクセスできる担当者を限定するなどの対策を講じております。

保有個人データの開示等に関する手続き

保有個人データについては、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止（開示等）のご請求が出来ます。
当社では、次の手順で個人情報の開示等の求めに対応いたします。

１．開示等の求めの受付

（1）下記の宛先までご連絡ください。
当社より「所定の用紙」を郵送いたしますので、到着後、当社の「個人情報の取扱いについて」に同意後、以下の宛先まで、必要となる資料を添付し、郵送又はご持参ください。

KIYOラーニング株式会社　個人情報に関するお問い合わせ窓口
〒100-0014　東東京都千代田区永田町2丁目10番1号
メールアドレス：privacy-kiyo＠kiyo-learning.com　※特定電子メールはご遠慮ください
電話番号：03-6434-5590（受付時間　10:00～17:00）

（2）開示等の請求をする者が、本人又は代理人であることの確認の方法

ｱ） 開示等の請求をする者が本人であることの確認は、以下に定める本人を確認する書類により、苦情相談窓口責任者が確認させていただきます。
ｲ） 開示等の請求をする者が代理人であることの確認は、開示等の請求をする本人を確認する書類に加え、任意代理人、法定代理人（未成年後見人、成年後見人、親権者）別に、以下に定める開示対象者と代理人関係を証明する書類及び代理人本人を確認する書類により、苦情相談窓口責任者が確認させていただきます。
ｳ） 本人及び代理人本人を確認する書類は、以下に例示の写真付きの公的機関発行の証明書の写しが必要です。
a） 運転免許証
b） マイナンバーカード（表面）
c） その他本人確認ができる写真入りの公的証明書
d） 開示対象者と代理人関係を証明する書類は、以下の通りです。
e） 任意代理人の場合：「開示等の結果を受領する権限を委任する」旨を記載した委任状
f） 未成年後見人の場合：戸籍謄本または登記事項証明書（何れも発行日から６ケ月以内）
g） 成年後見人の場合：登記事項証明書（発行日から６ケ月以内）
h） 親権者の場合：戸籍謄本又は住民票（何れも発行日から６ケ月以内

２．「開示等の請求」の手数料及びその徴収方法

利用目的の通知又は開示の請求の場合にのみ、１回の請求につき、以下の金額（別途請求する郵送料を含む）を申し受けます。下記金額分の郵便切手を請求書類の郵送時に同封してください。

• 手数料金額：1,000円

３．検討結果連絡

当社内で検討した結果は、以下の方法により遅滞なくご連絡します。

• 書面の郵送又は手渡し

書面の送付先は、以下のいずれかの適切な方法を選択し行います。

• 登録されている本人又は法定代理人の住所に回答文面を郵送
• 登録されている本人又は法定代理人のＥメールアドレスに回答文面をメール

JQA-IM1595

ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）
ISO/IEC 27001:2013（JIS Q 27001:2014）登録